许多企业都设有400开头的这么一个电话，400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。400电话就是沟通企业和客户有效的桥梁，最直接的联系方式。
无论是哪家企业，提供的服务或商品都不可能完全没有问题，当用户发现问题，需要立即找到你来解决之时，如果你的企业站使用的是一般的服务电话，手机之类的联系方式，可能你晚上睡觉时就会关机，那么此时，客户就会找不到你，不能够及时的帮客户解决问题，自然会影响网站的用户满意度，或许，你的服务或产品本身没什么问题，只是用户不会使用而已，但客户只要不能随时找到你，那也是会影响客户满意度，影响用户体能的，而400电话就可以为企业解决此烦恼，使用400电话可以让企业电话永不占线，让用户时刻联系到企业，更加满意企业的服务。400电话还能提升公司的形象，方便记忆的时候也让客户更加的信任您的公司。
让自己的业务在互联网上生根发芽，相信很多中小企业正在想这方面发展，400电话的使用会让越来越多的有意向的客户愿意拔打企业电话，从而提高了企业站的订单成交率。
